為什么其他郵箱發信給我的企業郵箱，但沒有收到郵件？
作者：騰訊企業郵箱 發布時間：2016-07-26 03:47:32 訪問量：1257
一、沒有接收到郵件的原因主要有兩種：
1、由于反垃圾將郵件拒收或者將郵件收入垃圾箱；
2、對方服務器由于網絡等原因沒有發送過來。
二、處理方法：
1、第一種情況，通過設置白名單后可以解決收不到郵件的情況；
2、第二種情況，接收方無法解決，需要您嘗試和對方郵箱服務提供商聯系。
三、可按以下方法進行排查：
請在收件人的“郵箱首頁=》自助查詢=》收信記錄”查詢，看該封郵件是否有收信記錄。
1、如果有收信記錄，被攔截，請添加該收件人為白名單嘗試解決；
2、如果有收信記錄，被攔截，提示是個人規則，是用戶設置個人收件規則導致，請刪除該規則即可；
3、如果沒有收信記錄，則表示是郵件還沒到達企業郵箱服務器，請聯系發件方的管理人員查看日志定位郵件具體是在哪個環節出錯；
上海木辰信息科技有限公司是一家以策略、創意、設計、技術、服務為核心的互聯網公司。木辰科技為企業提供企業郵箱，企業微信，網站建設，網站優化，UI設計，OA辦公系統，域名主機，軟件開發等服務，經過多年發展服務客戶橫跨幾乎每個產業，為各種規模的企事業單位提供信息化外包服務。使企業可以在低成本、高效率的前提下建立自己的網絡平臺，快速完成企業的信息化。
聲明：本文由收集整理的《 為什么其他郵箱發信給我的企業郵箱，但沒有收到郵件？ 》，如轉載請保留鏈接:http://www.www49t49.com/news_in/149
點贊 0 來源：exmail.qq.com
上一篇： 為什么設置白名單后，仍然無法收到郵件？
