阿里企業郵箱用戶收取外部郵件延遲的問題排查
作者：阿里企業郵箱 發布時間：2022-09-13 01:18:33 訪問量：803
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使用萬網企業郵箱的用戶，收取外部郵件存在延遲問題，則可以通過查看源碼進行分析，具體步驟見下：
1.登陸 web 郵箱頁面，找到對應郵件，參考下圖，查看郵件的源碼。
2.打開源碼之后，首先找到下圖中 date 字段，比如下圖圖郵件 date 字段后面的時間點是：Mon, 9 Mar 2015 18:45:03 +0800，這個就是發件人發送郵件時，本地電腦、手機等程序上的時間點。但是這個時間點不一定就是準確的，因為如果發件人將本地時間調整為了2017年，則也會顯示2017年，但一般而言此時間點發件人不會做更改。
3.郵件的源碼需要從下往上看，從date字段開始往上找，查看到頁面上最后一個 Received 字段，若顯示的時間點和前面幾個 Received 時間點不同，則表示是在這個 Received 服務器上產生的延遲。
4.在哪個 Received 服務器上的時間點區別較大，則表示此服務器為產生延遲的服務器節點，需要找到這個服務器的運營商查看分析原因，以上源碼截圖就是沒有延遲的。
5.若最后一項 Received 的接收時間和實際 web 頁面接收到的時間有區別的，請發起工單聯系售后支持確認。
如仍有疑問。歡飲致電：阿里云華南官方授權中心：400咨詢066熱線2020
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