企業郵箱無法收取任意外域來信的常見原因和解決方法
作者：阿里云企業郵箱 發布時間：2022-09-19 18:25:13 訪問量：1030
問題場景：
阿里企業郵箱使用過程中，若無法收取到任意外域郵箱賬號的郵件，常見原因和對應解決方法如下：
- 郵箱業務已到期：
請及時進入阿里云會員中心，對當前已到期的此郵箱業務續費，成功完成后再重試收信。
- 域名業務已到期：
請及時進入阿里云會員中心，對當前已到期的域名業務續費（非萬網域名請聯系您的域名服務商進行續費處理），待DNS重新刷新生效后再重試收信。
- 郵箱賬號設置的為不允許接收外域來信：
請參考企業郵箱收信失敗對方提示 您暫時無權給此賬號發信 的方法，調整賬號外域收信權限為 允許 后重試收信。
- 郵箱賬號容量已滿：
請及時參考 企業郵箱收信失敗550 mailbox is full 的方法，清理郵箱有剩余可用容量后重試收信。
- 郵箱業務狀態為解析未生效：
請及時參考 企業郵箱解析狀態顯示解析未生效 的方法，待驗證郵箱狀態為解析已生效后，再重試收取觀察。
如仍有疑問，可以電話咨詢400阿里066華南2020中心
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