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作者:阿里郵箱 發布時間:2022-11-02 02:05:49 訪問量:612
為什么阿里云企業郵箱收不到郵件?
應該是阿里云的企業郵箱,你設置了獨立域名的話,域名可能沒有正常指向,如果設置好域名,加入白名單試一試或者使用其他域名郵箱服務試一試。
1、您的郵箱是否還有空間接收新郵件,您可以登錄到郵箱中,進入郵箱第一個界面查看您的容量使用情況。
2、發件方收到系統退信,可以將退信轉發給我們以便查詢原因。
3、發件方沒有您正確的郵箱地址,建議您可以與發件方再確認一下您的郵箱地址。
4、部分郵件會有短時間的延遲情況,建議您可以改時間再嘗試。
5、發送方的郵箱地址在您的"黑名單"中(您可以點擊"郵箱設置"—"反垃圾"—黑名單)。
6、如果您設置了過濾器,那么您的郵件有可能被過濾到收件箱以外的其他文件夾(要查看過濾器設置,只需單擊郵箱頁面上方的"郵箱設置",再點擊"過濾器")。
第二種情況為什么綁定企業郵箱后收不到郵件?
若postmaster一直收不到綁定郵件,請到郵箱域管理后臺找到postmaster,查看下外域收信是否開啟,若未開啟操作開啟下。
操作路徑:登錄【郵箱域管理后臺(qiye.aliyun.com)】—左邊【域賬號管理】—下邊【員工賬戶管理】—【點擊員工的郵箱】-開啟【外域收信】。
若已經開啟外域收信仍收不到綁定郵件,確認下postmaster郵箱是否已經滿了。若以上兩個問題均不存在,域名是新購買的話,需要一天之后重新發送postmaster綁定郵件。
以上就是小編帶來的阿里云郵箱收不到郵件怎么辦全部內容,希望可以幫助到大家。
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